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視覚障がい者等向けサービスの取組み

 当金庫では、視覚等に障がいをお持ちのお客さまをはじめ、すべてのお客さまに安心して営業店、ATM等をご利用いただけるよう、全店舗内に『音声案内用のハンドセットを備えた視覚障がい者対応ATM』を設置しておりますほか、一部の営業店入口などに点字ブロック、車いす対応スロープを設置するなど、様々な取組みを行っております。
 また、当金庫では『耳マーク』を導入しております。耳の不自由な方は全店舗において筆談いたしますのでお気軽にお申し出ください。

振込手数料について

 視覚に障がいをお持ちのお客さま、または要介護・要支援の認定を受けておられるお客さまが「お振込」の手続きを行う際、ATM操作が困難なため窓口でのお取扱いをご希望された場合には、振込手数料をATMでのお取扱いと同額とさせていただきます。

【参考】主な振込手数料の一覧

振込手数料(1件につき)
取扱種類 振込金額 同一店内 当金庫本支店宛 他行庫宛
電信扱 文書扱 電信扱 文書扱
窓口による場合 5万円以上無料216円
(うち消費税16円)
324円
(うち消費税24円)
864円
(うち消費税64円)
864円
(うち消費税64円)
5万円未満無料216円
(うち消費税16円)
216円
(うち消費税16円)
648円
(うち消費税48円)
648円
(うち消費税48円)
現金による
ATM振込利用の場合
5万円以上無料216円
(うち消費税16円)
756円
(うち消費税56円)
5万円未満無料216円
(うち消費税16円)
540円
(うち消費税40円)
キャッシュカードによる
ATM振込利用の場合
会員 5万円以上無料54円
(うち消費税4円)
648円
(うち消費税48円)
5万円未満無料54円
(うち消費税4円)
432円
(うち消費税32円)
一般 5万円以上無料108円
(うち消費税8円)
648円
(うち消費税48円)
5万円未満無料108円
(うち消費税8円)
432円
(うち消費税32円)

※当金庫では全店舗(店内)に音声案内用のハンドセットを備えたATMを設置しております。

職員等による代筆および職員による代読のお取扱い

 事務取扱要領を制定し、「預金口座開設」、「お引出し」、「お預入れ」、「お振込み」等および預金に関する各種契約書類への自筆が困難なお客様より代筆および代読のお申し出があった場合、複数の職員の立会いのもと対応させていただきます。
 代読の際には個室で行うなど、プライバシーの保護には十分配慮いたします。

※詳しい内容につきましては、最寄りの当金庫各営業店の窓口までお気軽にへお問い合わせください。

詳しくは お近くの「かけしん」窓口へお問い合わせください

イメージ お近くの店舗にて、お気軽にご相談ください。
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